Dostawa i zwroty

Dostawa na terenie Polski

Zamówienia o wartości powyżej 299 zł – dostawa na terenie Polski GRATIS.

Jeżeli wartość zamówienia nie przekracza 299 zł, koszt dostawy zależy od wybranej metody.

Metody dostawy

• InPost Paczkomaty 24/7
• InPost Kurier
• DPD Pickup – automaty paczkowe i punkty odbioru
• Poczta Polska – punkty odbioru

Koszty dostawy

• 14 zł – dostawa do punktów odbioru / paczkomatów
• 16 zł – dostawa kurierem
• +3 zł – dopłata za pobranie (dla każdej metody)

Czas realizacji

• Wysyłka: zazwyczaj 1–2 dni robocze
• Dostawa: zwykle 1–3 dni robocze

Dostawa na terenie Europy (UE)

Dostawa na terenie Europy realizowana jest za pośrednictwem DPD.

• Koszt zależy od kraju i wagi przesyłki
• Ceny zaczynają się od 60 zł
• Płatność wyłącznie przedpłata: karty płatnicze, BLIK, przelew tradycyjny

Dostawa poza Unię Europejską

Przesyłki poza UE realizowane są przez FedEx.

• Koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie po złożeniu zamówienia
• W celu wyceny prosimy o kontakt: biuro@invexremedies.pl

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje obsługiwane są wyłącznie poprzez elektroniczny formularz:

https://invexremedies.pl/zwrot

Elektroniczny proces zwrotów

• Klient podaje adres e-mail użyty przy zamówieniu
• Wybiera zamówienie i produkt
• Wskazuje powód zwrotu lub reklamacji
• Może opłacić przesyłkę zwrotną
• Może zamówić kuriera lub wybrać punkt nadania
• Może pobrać i wydrukować etykietę

Zwrot bez podania przyczyny

• Klient ma 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy
• Zwrot środków realizujemy do 14 dni roboczych

Reklamacje

• Reklamacje można zgłaszać w dłuższym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Klient opłaca przesyłkę zwrotną
• W przypadku uznania reklamacji zwracamy koszt odesłania paczki

Adres do zwrotu

Invex Remedies
al. Solidarności 34
25-323 Kielce
Polska